Livraison et retours chez Art'Tipik

Votre satisfaction est notre priorité. Découvrez ici tout ce que vous devez savoir sur nos options de livraison et notre politique de retours pour vos bijoux artisanaux Art'Tipik.

Options de livraison

Nous proposons différentes options de livraison pour répondre à vos besoins :

  • Livraison à domicile
    Recevez vos bijoux directement chez vous, avec un délai indicatif de 3 à 5 jours ouvrables.

 

  • Livraison en point relais
    La livraison en point relais est assurée via Chronopost et Mondial Relay, avec un délai indicatif de 3 à 5 jours ouvrables.

 

  • Click & Collect – Retrait en boutique
    Vous pouvez également opter pour le retrait gratuit en boutique. Aucune réservation payante n’est demandée : le règlement s’effectue directement sur place lors du retrait.

 

  • Livraison offerte
    La livraison est gratuite dès 60 € d’achat.

 

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des périodes de l’année, du mode de livraison choisi et de la disponibilité des créations.

Politique de retours

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner l’article.

Les bijoux doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés et dans leur emballage d’origine.

Aucun remboursement n’est effectué. Les retours donnent lieu exclusivement à un échange ou à un avoir, selon votre préférence.

Pour effectuer un retour, merci de nous contacter au préalable par email à [[email]] ou par téléphone au tel afin d’obtenir les modalités de retour.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

Après réception et vérification de l’article retourné, l’échange ou l’émission de l’avoir sera effectué dans les meilleurs délais.

Frais de livraison

Les frais de livraison s’élèvent à 4,5 € pour les envois à domicile comme en point relais.
Ils sont bien entendu précisés avant la validation de votre commande.

Et pour vous faire plaisir, la livraison est offerte dès 60 € d’achat !

Retrait en magasin à Provins

Vous avez la possibilité de retirer votre commande directement dans notre boutique Art’Tipik à Provins, située au 7 rue Hugues Le Grand, 77160 Provins.

Une fois votre commande validée, vous recevrez un email vous informant de sa disponibilité. Vous disposerez alors d’un délai de 7 jours ouvrables pour venir la récupérer en boutique.

Lors du retrait, merci de vous munir de votre confirmation de commande ainsi que d’une pièce d’identité.

Adresse

7 rue Hugues Le Grand

77160 Provins

Horaires d'ouvertures

Mardi : de 14h00 à 19h15

Du Mercredi au Samedi : 10h15 - 13h30 / 15h30 - 19h15

Dimanche/Lundi : Fermé